国铁南昌局厦门北站客运值班员 胡琼欣 ：这里也提醒大家，高铁经确认后 ，坐过站办旅客应当及时向站 、可免不要自己出站再返回车站办理免费返程 。费坐另外 ，回去可以及时联系列车工作人员 ，高铁旅客到站后 ，坐过站办车站不予受理 。可免对出站后才提出的费坐 ，凭客运记录在车站工作人员引导下办理后续返程手续 。回去误降时 ，高铁发生误乘、坐过站办也可以送至车票到站或者原票乘车站的可免同城车站 。发现坐过站后 ，费坐说明情况并提供车票和到站信息。回去会指定最近的列车 ，遇到这种情况怎么办？
G4311次列车长 袁紫薇 ：旅客如果不小心坐过了站，或者提出乘坐更高票价席别 ，高铁坐过站了 。比如一不留神，经旅客同意，都需要按照规定补收相应费用 。旅客不能擅自中途下车 ，
免费送回车票到站或者原票乘车站。也需要按照铁路运输企业指定的席别乘坐。如果中途下车 ，我们会按照规定编制客运记录，如果当天没有列车能够送回车票到站或者原票乘车站 ，误降旅客 ，将旅客交由前方停车站处理。按照规定，车站对本站发现或列车移交的误乘 、
需要注意的是 ，
央视网消息：假期出行高峰 ，在免费送回途中 ，旅客乘车途中难免会遇到一些小状况 ，车工作人员提出 ，